Netflix no celular Android apresentando Erro -14 - Não foi possível conectar ao serviço

Caso seu aplicativo da Netflix no celular esteja apresentando o erro -14 - Não foi possível conectar ao serviço, você pode tentar uma das duas soluções abaixo. Se nenhuma resolver, pode ser um problema relacionado à sua conta ou à conexão de internet em uso no momento.

Solução 1 - Sair e logar novamente:

1. No aplicativo Netflix, toque no botão Menu, no canto superior esquerdo, ou no botão Mais, no canto inferior direito.
   
2. Desça a tela e selecione Sair (Sign Out).
   
3. Confirme se deseja realmente sair.
   
4. Depois de encerrar sessão, acesse novamente sua conta e tente assistir à Netflix.
   

 Solução 2 - Limpar os dados do aplicativo:

1. A partir da tela inicial do seu aparelho, acesse Configurações (Settings).
2. Selecione Geral (General).
   
   • Se a opção Geral (General) não for exibida, prossiga para a próxima instrução.
3. Selecione Apps ou Aplicativos (Applications).
4. Selecione Gerenciar aplicativos (Manage Applications), Gerenciador de aplicativos (Application Manager) ou Gerenciar todos os aplicativos (Manage All Applications).
   
   • Se essas opções não forem exibidas, prossiga para a próxima instrução.
5. Desça a tela e selecione Netflix.
   
   • Se não encontrar a opção Netflix, verifique a guia Baixado (Downloaded).
6. Selecione Armazenamento (Storage).
   
   • Se a opção Armazenamento (Storage) não for exibida, prossiga para a próxima instrução.
7. Selecione Limpar dados (Clear data) e depois clique em OK.
8. Tente acessar a Netflix novamente.

Depois basta abrir o aplicativo e fazer login novamente.